Wijzigen of afzeggen
Annuleren en terugbetaling
Wil je plannen wijzigen of heb je een vraag over een betaling? Het maakt uit of je alleen belangstelling hebt getoond, een groepsactiviteit hebt afgesproken of voor een ronde hebt betaald.
Je hebt belangstelling getoond
Belangstelling voor een toekomstige ronde is gratis en reserveert geen plaats. Je zit daardoor niet vast aan deelname. Wil je niet meer worden benaderd over je aanvraag? Laat het ons weten via het contactformulier of de contactgegevens op deze website.
Je regelt een groepsactiviteit
Neem zo snel mogelijk contact op als je een afgesproken datum, het aantal deelnemers of de locatie wilt wijzigen. De afspraken over wijzigen, annuleren en eventuele kosten ontvang je vóór het boeken. Het versturen van een eerste groepsaanvraag is nog geen boeking.
Je hebt voor een ronde betaald
Heb je al betaald en kan een spel niet doorgaan, wordt het onderbroken of wil je afzeggen? Neem contact op met de spelleider of met LightningWars. Vermeld om welk spel en welke betaling het gaat. De afspraken over deze situaties ontvang je vóór betaling. Bij de afhandeling gelden de gemaakte afspraken en je wettelijke rechten.
Een probleem tijdens de speeldag
Spreek de spelleider op locatie aan. Vertel om welk spel of welke betaling het gaat. Bij een storing of onveilige situatie volg je eerst de aanwijzingen van de spelleider; speel niet door om het spel alsnog af te maken.
Via deze website stel je een vraag of geef je belangstelling door. Daarmee reserveer je geen speelplek, sluit je geen boeking af en doe je geen betaling. Voor een vraag over een bestaande afspraak of betaling kun je contact opnemen met LightningWars.